Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur Berah Getah et votre aménagement intérieur.
Quels sont les délais de livraison pour mes meubles ?
Pour les articles en stock, la livraison s'effectue généralement sous 7 à 10 jours ouvrés. Pour les pièces sur commande ou en précommande, les délais peuvent varier entre 4 et 8 semaines selon la fabrication artisanale.
D'où provient le bois utilisé pour vos collections ?
Chez Berah Getah, nous privilégions le bois massif de haute qualité, principalement du teck, du chêne et de l'acacia. Nous nous engageons à utiliser du bois issu de forêts gérées durablement et certifiées pour préserver l'environnement.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en plusieurs fois sans frais via notre partenaire financier pour faciliter vos projets d'ameublement.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous signaler votre intention de retour. L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état pour bénéficier d'un remboursement.
Vos meubles sont-ils livrés montés ?
La majorité de nos meubles en bois massif sont livrés déjà assemblés afin de garantir une robustesse optimale. Pour les articles nécessitant un montage (comme les tables de repas), une notice claire et toute la quincaillerie nécessaire sont incluses.
Comment entretenir mon meuble en bois massif ?
Nous recommandons un dépoussiérage régulier avec un chiffon doux. Pour protéger le bois contre les taches, vous pouvez appliquer une cire naturelle ou une huile incolore adaptée une à deux fois par an.