Retours et Échanges
Chez Berah Getah, nous souhaitons que votre mobilier vous apporte entière satisfaction. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous le retourner et obtenir un remboursement.
Contactez notre service client
Envoyez une demande de retour via votre espace client ou par e-mail en précisant votre numéro de commande et le motif du retour.
Préparez votre colis
Replacez soigneusement le meuble dans son emballage d'origine, en veillant à ce qu'il soit bien protégé pour le transport retour.
Planification de l'enlèvement
Pour les articles volumineux, notre transporteur prendra rendez-vous avec vous pour récupérer le colis directement à votre domicile.
Remboursement rapide
Une fois le produit réceptionné et contrôlé dans nos entrepôts, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing